TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PLATAFORMA PROMOSteayuda
1. Introducción PROMOSteayuda es una plataforma digital orientada a la fidelización de clientes mediante la entrega de cupones que permiten acumular puntos a través de juegos y metas, los cuales pueden ser canjeados por dinero, premios o beneficios en los comercios afiliados. Al acceder o utilizar PROMOSteayuda, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Participantes La plataforma está diseñada para ser utilizada por personas mayores de 10 años. En PROMOSteayuda intervienen tres tipos de participantes: Usuarios: Personas que se registran para participar en las actividades, juegos y programas de puntos. Comercios afiliados: Negocios o establecimientos que participan ofreciendo cupones, premios o descuentos a los usuarios. La plataforma PROMOSteayuda: Entidad que gestiona el funcionamiento, mantenimiento y control de las interacciones, juegos, puntos y premios.
3. Objetivo de la Plataforma El objetivo principal de PROMOSteayuda es fortalecer la relación entre los comercios y sus clientes mediante un sistema interactivo de recompensas, donde los usuarios pueden ganar puntos al cumplir metas o participar en juegos tradicionales.
4. Juegos y Actividades Los juegos disponibles en PROMOSteayuda son de tipo tradicional y recreativo, como “3 en raya”, “Piedra, papel o tijera”, “Ruleta”, entre otros. Ninguno de los juegos promueve o incita la violencia, el azar con apuestas de dinero, ni comportamientos inapropiados.
5. Acumulación y Canje de Puntos Los usuarios pueden acumular puntos mediante: La participación en juegos. El cumplimiento de metas y desafíos propuestos por los comercios. El uso o redención de cupones promocionales. Los puntos obtenidos podrán ser canjeados por beneficios, descuentos, dinero electrónico o premios, según las condiciones establecidas por cada comercio afiliado.
6. Responsabilidades PROMOSteayuda no se responsabiliza por el uso indebido que los usuarios o comercios den a la plataforma. Cada comercio afiliado es responsable de la veracidad de las promociones y premios que ofrece. El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera ética y respetuosa.
7. Protección de Datos La información personal de los usuarios será tratada conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. PROMOSteayuda no compartirá información personal sin consentimiento previo, salvo requerimiento legal.
8. Modificaciones PROMOSteayuda se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de los medios disponibles en la plataforma.
9. Aceptación El registro y uso de la plataforma implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Objeto

1.1. El presente documento tiene por objeto establecer la Política de Privacidad de la aplicación denominada “PROMOSteayuda”. Deseamos mantener y proteger la privacidad online y queremos que los Usuarios comprendan cómo recopilamos, utilizamos y presentamos su información personal. La aplicación es titularidad de COMSER "Computadoras & Servicios" con domicilio en 10 de Agosto y Eugenio Espejo, Alamor, Ecuador. La compañía es titular del dominio www.promosteayuda.com. y su dirección de correo electrónico a efecto de comunicaciones electrónicas de Usuarios y terceros es info@promosteayuda.com. El hecho de utilizar la aplicación supone la aceptación de la presente Política de Privacidad.

2. Datos solicitados y almacenados. Uso de los datos

2.1. COMSER solicita, recaba o, simplemente, almacena una serie de datos e informaciones que el Usuario introduce en la aplicación durante el proceso de registro del Usuario. En ese sentido, COMSER recaba y/o almacena, entre otros, los siguientes datos que se indican a continuación.

2.2. Durante el proceso de registro y alta de Usuario, se recabará y almacenará información personal de cada Usuario de la aplicación, necesaria para la prestación del servicio, verificación de su identidad y evitar el uso no autorizado. Estos datos también podrán ser utilizados para responder a cualquier comentario, solicitud, consulta o pregunta de los Usuarios. Nos referimos a:
 Nombre.
 Correo electrónico.
 Edad
 Celular
 Ciudad
 Pais
 Pin.

3. Veracidad de los Datos facilitados.

3.1. El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él durante el proceso de Registro son ciertos y correctos.

3.2. En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros durante el proceso de registro o el uso de la aplicación, COMSER no se responsabilizará del cumplimiento de los principios de información y consentimiento, por lo que deberá ser el Usuario quien garantice haber informado previamente y obtenido el consentimiento del titular de los mismos para comunicar sus datos.

3.3. Por otra parte, la entrega de los datos es absolutamente voluntaria para el Usuario, si bien la carencia de entrega de determinados datos o respuestas a preguntas que pudieren formularse en el proceso de registro puede provocar la imposibilidad de acceso a los servicios para cuya prestación se han solicitado.

4. Derechos del Usuario.

4.1. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del Contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual en su caso, como puedan ser los tratamientos con fines publicitarios. Si el Usuario no estuviera conforme con alguno de los tratamientos indicados en la presente política, el Usuario podrá dirigirse a COMSER con el fin de que su derecho de oposición a los tratamientos se haga efectivo.

4.2. El Usuario tiene derecho a modificar toda la información de registro de la aplicación (por ejemplo, su dirección de correo electrónico y clave de acceso) en cualquier momento.

4.3. El Usuario tiene derecho a cancelar la cuenta en cualquier momento. Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo que marquen las obligaciones legalmente establecidas al efecto y sólo para dar cumplimiento a exigencias legales.

5. Modificación de la Política de Privacidad.

5.1. La presente Política de Privacidad podrá ser modificada, alterada y/o sustituida, en cualquier momento, como consecuencia de posibles cambios legislativos, jurisprudenciales, usos y costumbres del sector, así como a causa de cualesquiera cambios decididos unilateralmente por la dirección de COMSER, se deban o no a las razones antedichas, que, en cualquier caso, se compromete a facilitar al Usuario, de manera visible, información suficiente de la modificación que pudiere sufrir la Política de Privacidad.

5.2. En cualquier caso, el Usuario acepta que la Política de Privacidad vigente en cada momento, la cual asume y acepta como consecuencia del uso y navegación en la aplicación, tras la modificación eventualmente operada, es la que se encuentre publicada en cada momento en la propia Web en esta página, en todo momento accesible para el Usuario. Es posible que el Usuario desee comprobar de vez en cuando la Política de Privacidad, para conocer las actualizaciones relativas a la forma en que utilizamos su información personal. Si utiliza la aplicación después de la actualización de la Política de Privacidad, se considera que acepta los términos y condiciones de la Política de Privacidad actualizada.

5.3. Usted y otros proveedores, incluido Google, usan las cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y las cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) combinadas para informar sobre cómo se relacionan con las visitas a su sitio las impresiones de los anuncios, otros usos de los servicios publicitarios y las interacciones con estas impresiones de los anuncios y servicios publicitarios.

6. Comentarios o preguntas.

6.1. Si usted tiene algún comentario, solicitud, consulta, o pregunta sobre esta Política de Privacidad o el uso de cualquier Información Personal, póngase en contacto con nosotros en info@promosteayuda.com